Comments on: De la finestreta a la carpeta http://bloc.manelguerra.com/2008/02/13/de-la-finestreta-a-la-carpeta/ Internet, la xarxa, societat, polí­tica, impressions i alguna altra reflexió escadussera. Sat, 19 Jul 2008 19:32:18 +0000 http://wordpress.org/?v=2.5.1 By: Manel http://bloc.manelguerra.com/2008/02/13/de-la-finestreta-a-la-carpeta/#comment-9494 Manel Thu, 14 Feb 2008 20:55:07 +0000 http://bloc.manelguerra.com/2008/02/13/de-la-finestreta-a-la-carpeta/#comment-9494 Estic d'acord. Si la finestreta es limita només a posar a l'aparador els tràmits amb un trist formulari per allò de tenir presència, no val per gaire cosa. Cal un funcionament el més automatitzat possible, apart que tot això hauria de portar una readaptació dels serveis interns a aquests nous funcionaments: s'han de flexibilitzar i agilitzar els procediments tot mantenint les garantíes jurídiques i tècniques requerides per l'administració. Tot plegat, no és pas un procés senzill, no val només amb un canvi de pintura a la façana. Estic d’acord.

Si la finestreta es limita només a posar a l’aparador els tràmits amb un trist formulari per allò de tenir presència, no val per gaire cosa. Cal un funcionament el més automatitzat possible, apart que tot això hauria de portar una readaptació dels serveis interns a aquests nous funcionaments: s’han de flexibilitzar i agilitzar els procediments tot mantenint les garantíes jurídiques i tècniques requerides per l’administració. Tot plegat, no és pas un procés senzill, no val només amb un canvi de pintura a la façana.

]]> By: Arnau http://bloc.manelguerra.com/2008/02/13/de-la-finestreta-a-la-carpeta/#comment-9459 Arnau Wed, 13 Feb 2008 18:23:19 +0000 http://bloc.manelguerra.com/2008/02/13/de-la-finestreta-a-la-carpeta/#comment-9459 I no només això, si no fer-ho bé. Per a registrar una marca, si es fa via internet surt més barat... pero després et deneguen la petició per raons surrealistes. Durant el procés de registre, hi ha l'opció de solicitar, o no, un color distintiu de la marca comercial. Si es rebutja l'opció, al cap de 3 setmanes t'arriba una carta informant que la petició s'ha suspès per falta de color distintiu, amb un mes de marge per a arreglar tot, però sense poder fer-ho per internet. I llavors tornem al síndrome "finestreta", física o telefònica: "no no, aquest telèfon no es per això, truqui a aquest altre", on obviament no contesta ningú i has d'anar físicament... "no no aquesta finestreta no és, es a la del costat"... Això a part de quan pagues tot per la passarel.la de pagament AEAT i després reps carta on diuen que suspenen el procés per no haver pagat la taxa corresponent. Una pena... I no només això, si no fer-ho bé.
Per a registrar una marca, si es fa via internet surt més barat… pero després et deneguen la petició per raons surrealistes.
Durant el procés de registre, hi ha l’opció de solicitar, o no, un color distintiu de la marca comercial. Si es rebutja l’opció, al cap de 3 setmanes t’arriba una carta informant que la petició s’ha suspès per falta de color distintiu, amb un mes de marge per a arreglar tot, però sense poder fer-ho per internet. I llavors tornem al síndrome “finestreta”, física o telefònica: “no no, aquest telèfon no es per això, truqui a aquest altre”, on obviament no contesta ningú i has d’anar físicament… “no no aquesta finestreta no és, es a la del costat”…

Això a part de quan pagues tot per la passarel.la de pagament AEAT i després reps carta on diuen que suspenen el procés per no haver pagat la taxa corresponent.

Una pena…

]]>